分享 · 2020-10-23 0

Remote!第一期 —— 云计算初创公司 Second State 如何远程工作

Remote!是由 Rebase 社区发起的栏目,通过挖掘远程工作中有趣的故事,传播远程工作的理念,帮助团队和个人应对多变时代的挑战。


本期受访公司:Second State

受访人:Vivian Hu,市场总监

-Rebase

Second State 是云计算领域的创业公司,从创业之初就选择了远程的工作方式,团队分布在4个地方,下面是访谈内容的整理稿,一起了解 Second State 的远程文化。

  1. 请简要介绍一下团队的基本情况,团队是做什么的,规模怎么样,以及你个人的工作情况

我们团队目前有 full time 有十几人,主要产品有:

a) WebAssembly 虚拟机 SSVM,可以使用在云计算、AI 和区块链的场景中。已经与腾讯云、微软、亚马逊云、高通、清华-伯克利研究院等有正式合作。

b) Rust FaaS,以 SSVM 为基础的无服务器(serverless)函数服务。

c)以 SSVM 为基础的区块链平台,以及去中心化金融应用。已经与波卡(Polkadot)、 Oasis、以太经典、以太坊基金会、CyberMiles 等公链有正式合作。

d) 区块链智能合约开发工具。包括编译器 SOLL ,将 Solidity 与 YUL 编译成 Ewasm 字节码;一站式的区块链开发者工具 BUIDL,5分钟就能发布一个去中心化的互联网应用。

  1. 目前,团队都在哪里办公?

主要分布在四个地方:台北、北京 、澳大利亚昆士兰、美国奥斯汀

  1. 远程必然要考虑协作的问题,这块儿是怎么配合的,用到了什么工具?

不得不说,工具真是促成远程工作的强大动力,大大提高了协作的效率。

我们工作中会用到的工具:

  • IM:飞书、Slack、微信
  • 文档:Quip、HackMD、Google Slide
  • 产品/软件:Github、 NPM、crate.io
  • 视频/音频会议:Google Hangout、Zoom、微信
  • 项目管理:GitHub、GitLabs、 JIRA
  1. 如何衡量员工的产出,考核员工?

我们使用OKR,公司目前人不算多,运行还算可以。

  1. 远程团队分布在不同的地方,如何给当地的员工交社保等基本保障?

我们是和当地的代缴公司合作给员工交的社保,这个问题还是比较容易解决的。

  1. 当初团队为什么会选择远程呢,现在团队的发展情况与当初的设想是否一致?

1). 最开始如何决定的

创始人来自开源社区,相信去中心化的软件开发模式。同时公司是做尖端基础软件的,全世界懂的人本来就很少,绝大部分在大公司与大学任职,我们如果还要把工作地点限制住,那就只能招到三流人才了。另一方面是公司的市场在美国与中国,所以也必须在这两地有商务团队。

2). 现在的预期和原来是否一致

比较一致,能够利用好不同地方的人才。比如台湾的芯片产业很发达,大学开设芯片相关的博士专业。我们台北的工程师都是清华大学与台湾大学相关专业研究生毕业,专门开发虚拟机与编译器。这种专业人才密度,在其他任何地方都找不到。

  1. 可以谈谈远程给团队和业务带来的变化吗,比如积极和消极的方面

积极的方面:业务范围全球化,我们能接触到不同地方的开发者以及潜在客户。比如我们最近搞的一次开发者社区活动,有几百名美国与印度的开发者贡献了代码。

消极方面:受疫情影响,不能自由出差。疫情以前,团队会在北京或者台北见面开会。不能见面导致团队扩充比较困难,因为新来的同事大家都没见过,要磨合比较长时间。其次,对管理的挑战比较大。

  1. 如何打造一个远程文化,让员工有归属感?

需要让团队认可公司的发展目标,让大家朝着一个方向努力。

少谈政治。

  1. 招人与普通团队有什么不同吗?有没有因为是远程工作,所以对应聘者有一些特殊的偏好或要求?

基本上都是靠朋友推荐,比较喜欢有 ownership、非常有主观能动性的,能够自己规划工作的人。远程工作不可能手把手带着员工工作,员工的自由度也比较大,还是需要员工自己有学习的主动性,主动完成、汇报工作。另外,我们也很喜欢能在业余时间能够为开源做贡献的员工。

  1. 远程团队分布在不同的地方,团队不会天天见面,现在是否有固定的团队见面的周期,比如年会?

本来今年年初是计划到台北举办一次团建的,但是众所周知的原因,这次团建取消了,期待明年能完成这次相见吧。

平时的话,没有固定的周期,我们刚成立一年多,还没有把这些培养成习惯。不过我们团队可以在开发者的会议上相见,比如去年在日本举办的 DevCon5,我们团队分别从美国、澳大利亚、台北三个地方出发,到大阪相聚,一起参加演讲。

  1. 团队在业务上有没有遇到什么困难?有没有客户因为远程就放弃合作的?

技术开发比较适合远程工作。我们比较幸运是的客户与合作方一般也是科技公司。这些公司目前自己也在远程办公。我们并没有出现因为远程放弃合作的客户,但是我们焦虑的是远程发展新客户很困难。在现在的背景下,传统的 BD 渠道,比如行业会议,现在基本上停了。

  1. 在远程的情况下,员工平均工作时间是变长了还是变短了?是不是没有加班这个说法了?如何处理这个问题?

看员工个人的安排吧,每个月总有那么几天比较忙。如果北京和台北的员工申请在家办公的话,那就没有加班了,还是看他们自己的工作情况。像美国和澳大利亚没有固定办公地点,没有加班这个说法,看两地员工自己协调工作时间。

  1. 在团队的经验来看,有没有哪个职位远程工作起来比较有挑战?

目前的感觉来看, BD 这个工种不太适合远程工作,BD 主要涉及到和客户的沟通问题,还是面对面沟通比较好,能推动事情。

  1. 有没有和远程有关的有趣的故事可以分享一下?

不同地区的员工有非常鲜明的特色,从他们偏爱的工具就能看出来。比如台北的同事比较喜欢 HackMD,基本上没用过Quip,但北京的员工就非常喜欢Quip。同样,北京员工喜欢微信,但是国际员工更喜欢 Slack。

  1. 你们团队有一边旅行一边工作的吗?

目前还没有,我可能会成为第一个,最近想考一个摩托车驾照,然后就可以来一次说走就走的旅行了,哈哈~